d払いの履歴送金が利用しづらく、復旧は28日午前の見込み

d払いの「履歴から送る」送金が不安定に、復旧は28日午前の見込み

NTTドコモは2026年10月27日、d払いの残高送金のうち「履歴から送る」操作が、利用しづらくなる場合があると案内しました。公式のお知らせは、27日の8時に掲載され、同日15時時点の内容に更新されています。復旧の見込みは10月28日（水曜）の午前中です。ケータイ Watchも、同日12時39分付で、事象と代替手段を伝えています。

影響を受けるのは、送金のうち「履歴から送る」だけで、電話番号、d払い番号、QRコード、URLを使った送金は、通常どおり利用できるとされています。急ぎで送りたいときは、公式はこの4つの方法を案内しています。ここでは、公式の案内で確認できる範囲と、送金のしくみを整理します。

影響は「履歴から送る」に限られる

お知らせで確認できる内容は、次のとおりです。

• 事象：d払いの履歴からの残高送金が、利用しづらくなる場合がある
• 対象の機能：d払い残高の送金のうち「履歴から送る」
• 影響範囲：上記の機能に限られる
• 代替手段：電話番号、d払い番号、QRコード、URLのいずれかで送金できる
• 復旧の見込み：2026年10月28日（水曜）の午前中

原因、影響を受けた件数、送金そのものが失敗した場合の扱いについては、お知らせにも、ケータイ Watchの記事にも書かれていません。現時点では不明です。編集部の見方としては、心配なときに、アプリの送金履歴や残高で結果を確認し、公式のお知らせの更新を見るのが確実だと思います。

送金の方法は番号、QR、URL、履歴の4つ

d払いのヘルプによると、d払い残高やdポイントは、次の方法で送れます。

• 電話番号、またはd払い番号（13桁）で送る
• QRコードで送る（受け取る側が、金額をあらかじめ設定したQRコードを見せることもできる）
• URLで送る（SNSやメールでリンクを渡す。受け取る側は、アプリでリンクを開き、受け取りパスワードを設定していれば入力して「受け取る」を押す）
• 送受信の履歴から相手を選ぶ（今回、利用しづらい場合がある方法）

手順は、ホーム画面の「送る」から、d払い残高かdポイントを選び、方法を選んで金額を入れ、名前とメッセージを入力して、確認のうえ送金する、という流れで、完了画面が表示されます。送る前に本人確認が済んでいる必要があり、残高が足りなければ、先にチャージします。

手数料は無料、月の上限は20万円

ヘルプによると、送金も受け取りも、何度使っても手数料は無料です。ただし、月ごとの上限があり、送る側・受け取る側とも、それぞれ月20万円です。ドコモの契約者でなくても、送金も受け取りもできます。

注意点も、ヘルプに書かれています。

• URLでの送金を除き、送金したあとに、内容の変更や取り消しはできない
• d払い残高を受け取るには、受け取る側が、受け取りの期限までにd払い残高の登録をしておく必要がある（期限の長さはこのページに書かれていません）
• 期限までに登録がないと、送金は拒否され、金額は送った側の残高に戻る
• 受け取る側には、送った人の表示名が見える。表示名は、アプリのアカウントのタブで設定できる
• 企業への送金には、別の条件がある

URL送金を除き、送金のあとに取り消せないため、宛先の確認は慎重に行うのが基本です。「履歴から送る」が利用しづらい間に、電話番号やd払い番号で送る場合は、番号を入力する手間が出るため、入力ミスに注意してください。受け取る側にも、事前にd払い残高の登録を済ませてもらえているかを、送る前に聞いておくと、送金が戻ってしまう行き違いを避けられます。

不具合のときに気をつけたいこと

ここからは編集部の見方で、出典に書かれた内容ではありません。システムの不具合が出ているときは、公式を装った連絡に注意して、慎重に動くのが安全です。具体的には、次の点を意識するとよいでしょう。

• 案内は、アプリや、公式サイトのお知らせで確認する（メールやSMSのリンクから、ログインや本人確認を求められても、すぐに入力しない）
• 急ぎで送る場合は、いつも使っている電話番号の宛先や、手元で確認できるQRを使い、宛先をよく見る
• 復旧後も、不安な場合は、少額で試す

復旧の見込みは、あくまで「見込み」です。公式のお知らせは、状況に応じて更新されます。28日午前に戻らなかった場合は、公式のお知らせの更新を確認してください。日常で使うキャッシュレスは、1つのサービスに頼り切らず、別の決済手段や現金も少し用意しておくと、こうした一時的な不具合の際にも困りにくくなります。

出典

• NTTドコモ d払い お知らせ（履歴からの残高送金、2026年10月27日）
• ケータイ Watch「d払いで「履歴からの残高送金」が利用しづらく、通常送金は利用可能」（2026年10月27日）
• NTTドコモ d払いヘルプ「送る・受け取る」

2026年10月27日時点の情報です。